高齢者や障害者が自立した生活を送れるよう、ホームヘルパーがケアプランに沿ったサポートを行う「しあわせづくり訪問介護」。担当制ではなく、1人の利用者さんを複数のホームヘルパーで対応するため、ゆとりを持って働ける職場です。今回は、「しあわせづくり訪問介護」でホームヘルパーとして働く山本さんに密着！利用者さん宅での家事支援に同行し、仕事内容やホームヘルパーの魅力についてお話を聞きました。
【障がい者支援】広島の「しあわせづくり訪問介護」とは？
「しあわせづくり訪問介護」とは、広島市で訪問美容サービスを手がける「しあわせづくり株式会社」が運営する訪問介護事業のこと。「しあわせづくり株式会社」は、2010年の創業以来、訪問美容以外にも高齢者支援や障がい者支援といったさまざまな事業を展開している会社です。
また、2023年9月には障がい者グループホーム「しあわせづくりグループホーム祇園」を新規開業するなど、現在は介護・障がい福祉サービスを強化しています。
今回ご紹介する「しあわせづくり訪問介護」では、高齢者や障がいのある方の自立をお手伝いするサービスを展開。高齢者支援では生活支援や身体介護を、障がい者支援では家事支援や身体支援などを行っています。
▽「しあわせづくり株式会社」の事業概要はこちら
家事支援の現場に密着！ホームヘルパーさんのお仕事レポート
この日同行したのは、ホームヘルパーの山本さんが、実際の利用者Nさんの自宅で障がい者支援としての家事支援を行う現場です。
[btp_box back=”on”]ホームヘルパー 山本 牧衣（やまもと まい）さん
2023年4月末に「しあわせづくり株式会社」に入社。地域密着型通所介護で勤務した前職での経験を活かし、現在はホームヘルパーとして高齢者・障がいのある方の生活をサポートしている。[/btp_box]
[btp_box back=”on”]利用者 Nさん
精神障がいのある30代前半の女性。「しあわせづくり訪問介護」の利用歴は1年ほど。一人暮らしで、家事支援サービスを週に2回（それぞれ2時間ずつ）利用している。主なサービス内容は、キッチンやトイレ、リビングといった居住空間の掃除。写真に写っている猫は、ペットのゆきちゃん。[/btp_box]
【訪問】利用者さんの自宅へ
[btp_box]山本さん「利用者さん宅を訪問する際には、サービスの提供に必要な物資を持参します。といっても、小さめのトートバッグに収まる程度の量なので手軽に持ち運べますよ。バッグの中には、布製のエプロンや使い捨てできるビニール製のエプロン、手袋、メモ帳などを入れています」[/btp_box]
家事支援は、基本的に利用者さんの自宅にあるものを使って提供するサービス。ホームヘルパーの持参品は、衛生消耗品とメモ帳などで十分なのだそうです。
サービス開始時刻に合わせて、山本さんは利用者Nさんの自宅を訪問。
[btp_box]山本さん「サービスを提供する前に、まずはNさんが飼っている猫をケージに入れてもらいます」[/btp_box]
利用者さん宅にペットがいる場合は、トラブルを防ぐ目的で、サービス提供中はケージに入れてもらうか、別室などへ移動してもらうことが決まりだそう。
続いて山本さんは、利用者さんが希望されるサービス内容を確認。この日のNさんの希望はいつもどおりキッチン・トイレ・リビングの掃除とのことで、さっそく山本さんはサービスを開始します。
【キッチン】食器洗い・シンクの清掃・ゴミの片付け
まずはキッチンの掃除から。台所のシンクに溜まっている食器を洗い、シンクは洗剤を付けたスポンジでピカピカにします。最後にシンクについている水滴をキッチンペーパーで拭き上げたら終了です。
[btp_box]山本さん「片付け範囲の希望が利用者さんごとに違うので、ご希望を聞いてから片付けるようにしています。Nさんの場合、洗った後の食器は自然乾燥させるので、水切りカゴに入れたら完了。利用者さんによっては、食器を拭いて食器棚に戻すところまで対応するなど、ご希望はそれぞれです」[/btp_box]
こちらはサービス提供前の台所の状態。
山本さんの清掃後。Nさんの希望通り、食器は水切りカゴに重ねられています。
【トイレ】便器・便座・床の清掃
続いて、トイレ掃除です。使い捨てのビニール手袋を着用してから便器に洗剤を吹き付け、トイレブラシでこすり洗いします。便器の掃除が終わった後は、トイレ用ウェットシートで便座や床を拭き、最後にトイレ内の埃・ごみを集めて廃棄します。手順や内容は、家庭での一般的なトイレ掃除とほぼ同じです。
[btp_box]Nさん「1番助かっているのがトイレ掃除です。トイレは清潔な状態をキープしたいと思ってはいるものの、自分では週1でも掃除することが難しく…。ホームヘルパーさんのサポートがあるおかげで、トイレをきれいな状態に保つことができています」[/btp_box]
【リビング・廊下】床の掃除機がけ
最後にリビングの掃除機がけを行います。
[btp_box]山本さん「Nさんは、置いてあるものはそのままにしておいて欲しいというご要望なので、掃除機もそれらを避けてかけます」[/btp_box]
部屋全体に掃除機をかけ終わったら、Nさんが希望されていたサービスはすべて終了です。
週に2回サービスを利用しているNさんですが、最近は自分でも片付けが少しずつできるようになってきているそう。
[btp_box]Nさん「部屋があんまり汚いと、ホームヘルパーさんに申し訳ないと思って。睡眠障害があり、昼間でも眠たい日があるんですが、ホームヘルパーさんの訪問が生活リズムを整えるきっかけになっています。少しずつですが片付けを自主的にできるようにもなり、ホームヘルパーさんの存在がモチベーションアップにもつながっています」[/btp_box]
【サービス終了】LINEにて完了報告
予定していた作業が終わったら、山本さんは「他にありますか？」と利用者さんに確認します。特に何もなければ、サービスはこれで終了。
[btp_box]山本さん「残り時間がある場合は、おしゃべりして過ごします。Nさんはおしゃべり好きな方なので、訪問時は毎回笑いが絶えません」[/btp_box]
会社には、LINEを使って簡単な完了報告します。なお、利用者さんの様子が普段とは異なっていれば、管理者などに報告することもあるそうです。
【求人】「しあわせづくり訪問介護」でホームヘルパーとして働く魅力は？
山本さんは「しあわせづくり訪問介護」で働く魅力についても教えてくれました。
介護職なのに土・日・祝日休み！ワークライフバランスが取れた働き方が可能
「しあわせづくり訪問介護」では、[btp_line]1人の利用者さんを2～3人のホームヘルパーで担当[/btp_line]するため、シフトの融通がききやすいのが特徴。訪問も効率的にできるよう、エリアを考慮してシフトが組まれています。また、[btp_line]介護職では珍しい土・日・祝日休みを実現！[/btp_line]
担当制を導入していないのは「しあわせづくり訪問介護」の特徴のひとつですが、利用者のNさん個人はこの制度に対して不安を抱いたことはないそう。
[btp_box]Nさん「私は人と話すことが好きなので、『今日は誰が来るかな』と楽しみにしています。それに『しあわせづくり』さんは主婦のホームヘルパーさんが多いから、お料理の豆知識も豊富！いろんな方と関われることですごく助かっています」[/btp_box]
ホームヘルパー未経験者でも安心！充実のサポート体制
[btp_line]新人スタッフの初回訪問時には、必ず先輩スタッフが同行[/btp_line]。その後も必要に応じて同行・指導を継続することが可能です。
[btp_box]山本さん「居宅介護は『日常的にできる範囲』が原則で、いわゆる『大掃除』はしません。日常的な家事スキルを仕事に活かせるため、職種未経験でもチャレンジしやすいのが魅力です」[/btp_box]
介護関連資格を持たない方でもOK！資格取得支援制度
「しあわせづくり訪問介護」では、介護職員初任者研修といった介護に関する資格がなくてもOK！[btp_line]資格取得支援制度があり、働きながらの資格取得を会社がバックアップ[/btp_line]してくれるのです。金銭面での負担なくキャリアを形成できるのは、働くうえで大きなメリットと言えます。
【求人】ホームヘルパーの採用情報をチェック！
「しあわせづくり訪問介護」では、[btp_line]パートタイマーとして働いてくれるホームヘルパーを大募集！[/btp_line]仕事内容は高齢者や障がいのある方の訪問介護・居宅介護などで、1日1時間～働くことが可能です。土・日・祝日休みでシフトの融通も利きやすく、無理のない範囲で働きやすいのが特徴。「しあわせづくり訪問介護」は、ワークライフバランスを重視したい方や、未経験でホームヘルパーにチャレンジしたい方などにぴったりの職場です。興味を持っていただけた方は、ぜひ採用情報をチェックしてみてください。
「しあわせづくり」なら働きながらのキャリア形成が可能
一般的な家事スキルを仕事に存分に活かせるのが「しあわせづくり訪問介護」で働く魅力。また、担当制ではないため、さまざまな利用者さんと多様な関わりを持つことで、ホームヘルパーとしての成長も見込めます。1日数時間から働きたい・資格を活かして思い切り働きたい、働きながら資格取得を目指したいなど、さまざまな働き方に対応！広島の介護・福祉・訪問美容業界を支える「しあわせづくり株式会社」で、ぜひ希望に沿った働き方を実現してくださいね。
【しあわせづくり株式会社】
| 事業所所在地 | 広島市安佐南区西原3-11-1-1 |
| 電話 | 0120-931-814（お問い合わせ用フリーダイヤル） |
| 公式サイト | https://www.herb-hair.com/ |
| ＠herb___hair |
